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domingo, 14 de septiembre de 2008

Control de calidad

Oficialmente no ha acabado el verano y ya hemos bajado de los 10º. Al frio se suma la humedad y la casa se queda helada. Hasta el 15 de Octubre no tendrían que enchufar la calefacción pero parece que este miércoles la pondrán ya. Cruzamos los dedos.

Vamos al tema de hoy. Hace cuatro meses mi suegra localizó en la ciudad una tienda que vende productos importados desde Finlandia. Compró un Fairy y dos estropajos para la vajilla. El primer estropajo todavía dura. Desde el primer día, sólo por su aspecto, ya me dí cuenta de que era una cosa bien hecha y pensada. Los estropajos normales que venden en las tiendas son similares a los que podamos comprar en España en los "chinos" (seguramente unos y otros vendrán de este mismo país). La vida útil de éstos es breve, muy breve. Un paquete de estropajos normales costará entre 10 y 20 rublos, los dos finlandeses 50. Más caros pero a la larga más baratos.

Respecto al Fairy eso lo sabía de antes. En noviembre del año pasado estuvimos en Laaperanta, en la frontera finlandesa, un sitio al que los peterburgueses van de compras de la misma manera que en tiempos los españoles ibamos a Andorra. Me sorprendió ver como la gente no sólo compraba ropa, calzado o tecnología sino que se metía al Lidl finlandés y llenaba el carrito. Yo entonces pensé para que narices se daba la gente la paliza de ir hasta allí ¿para hacer la compra de la semana?(he de aclarar que la paliza no es tanto las distancias entre las dos localidades sino el tiempo que hay que perder en la frontera). Irina también se empeñó en comprar un bote de Fairy. Me dijo que iba a durar mucho más que cualquier lavavajillas fabricado en Rusia, al principio pensé que era esnobismo pero luego he comprobado que es cierto. El problema con el producto es que aunque las marcas sean las mismas los componentes o ingredientes son diferentes o de calidad inferior. Alguna compañera de trabajo también me comentó que había comprobado este punto con, por ejemplo, su marca habitual de champú. Me han comentado que cuando marcas extranjeras se establecen en el país empiezan a producir con una buena calidad pero que pasado un tiempo ésta empieza a disminuir nadie sabe bien porqué.

Quizás es más acentuado que en nuestro país, pero a los españoles esto no nos debería resultar ajeno. Comparativamente muchos artículos son ahora más baratos que hace unas décadas pero ¿a cuánto se reduce su vida útil?. Ya he mencionado antes a los "chinos" o el todo a 1 euro. Hace años, allá a principios de los 90, Julio Anguita, hablaba de la "obsolescencia programada" y de como había que producir bienes de consumo duraderos mientras el personal se quedaba un poco "out" cuando nombraba semejante palabro.

En la cocina de casa de mis abuelos hay un fluorescente de la General Electric funcionando desde que tengo memoria y tengo 36 años. Ahora nos venden las bombillas de bajo consumo diciendo que vamos ahorrar pero ¿cuanto brillarán antes de fundirse? Un amigo tiene desde hace unos años un "escarabajo" Wolkswagen. Pese a los cuarenta años que debe tener hasta día de hoy ha pasado todas las revisiones y nunca ha tenido una avería. Seguro que todos ustedes conocen más ejemplos.

No conozco mucho Finlandia, he estado de paso fugazmente un par de veces de las que me he llevado algunas impresiones y he leído algo en Wikipedia. Pero lo que he leído sobre su historia y economía recientes (entras en crisis y te inventas Nokia), o su gestión de otras cuestiones como la educación o el bilinguismo, da para varias reflexiones.

No sé. Cuando estoy fregando con el estropajo finlandés me da por pensar si será directamente proporcional la calidad de un pueblo a la de su producto.

p.d: Si tienen unos 20 minutos pueden ver este video, "La historia de las cosas", en el que se desarrollan algunos de los temas tocados en el post.

O bien en: http://video.google.com/videoplay?docid=-5645724531418649230&hl=es

1 comentario:

  1. El guión del documental anotado (eso sí, en inglés): http://www.storyofstuff.com/pdfs/annie_leonard_footnoted_script.pdf

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